9月5日，在2020中国国际服务贸易交易会上，山河智能 以智能化服务决胜欧洲市场案例成功入选全球服务示范案例并登台领奖。
中国国际服务贸易交易会是中国服务贸易领域唯一的国际性、国家级、综合型展会，和上海进博会、广州广交会并列北上广三大盛会。本届服贸会于9月4日-9日在北京国家会议中心隆重举行。习近平通过视频方式致辞，众多国家领导人、外国政要、国际组织负责人、世界500强和行业领军企业负责人出席。
据了解，每届服贸会，组委会均会遴选部分全球优秀服务示范案例进行奖励。今年的示范案例，分为中国服务、全球服务、科技创新、业态创新、发展潜力五大板块，共收到近500个参选案例，经组织相关行业和领域专家认真评审，最终选出100个,涵盖了信息技术、通信、金融、电子商务等领域，还包括电力、汽车、工程机械等制造业服务化的成功实践。
在今年的示范案例交流会暨颁奖典礼上，山河智能 以智能化服务决胜欧洲市场成功入选全球服务示范案例，同腾讯云计算（北京）有限责任公司、华为技术有限公司、中国建设银行股份有限公司等行业领军企业同台领奖，充分展示了山河智能在制造+服务道路上的成功探索。
2004年，山河智能就针对欧洲市场特点，以中小挖为突破口，凭借出色的产品质量和性能，成功通过欧盟CE认证，进军欧洲市场。从产品设计需求的可视化，到生产过程中的数字化，再到利用物联网、互联网、大数据等化通信手段提供远程服务……伴随新一代通信技术的飞速发展以及工业4.0的大力推进，山河智能充分利用信息化、智能化、数字化改革带来的产业优势，以优质的产品和周到的服务，快速提升在欧洲市场的竞争力。目前，山河智能挖掘机在欧洲保养量超过15000台，配件覆盖率95%以上，客户配件可24小时抵达，实现了销售规模大、配套产品全、服务效率高的全方位格局。
山河智能的案例从全国申报的数百个案例中脱颖而出，是国家对山河智能服务贸易创新成果的认可，也是新征程的崭新起点，山河智能将一以贯之的践行全球服务，互惠共享宗旨，逐步完成由单纯提供产品向提供全面解决方案、由制造型企业向制造+服务型企业的转变，加强在国际贸易中的竞争力与吸引力。
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